Prenota un tavolo

Termini e condizioni del servizio “Prenota il Tavolo”

TITOLARITÁ E GESTIONE DEL SITO www.wienerhaus.it
Il titolare del Sito è CIGIERRE – Compagnia Generale Ristorazione S.p.A. (di seguito, "Cigierre”), P.IVA 01896000302 registrata presso la Camera di Commercio di Pordenone-Udine al numero UD202967, capitale sociale 12.175.597 euro i.v., con sede in Via Nazionale, 35 - 33010 Tavagnacco (UD).
I contenuti presenti sul Sito “Wiener Haus” (es. immagini, fotografie, disegni, figure, loghi, menù, pagine web, grafiche, colori, caratteri ed il design del Sito etc.), sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Cigierre. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Cigierre.
È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

SERVIZIO DI PRENOTAZIONE DEL TAVOLO
Servizio di prenotazione del tavolo tramite Sito o a mezzo di contatto telefonico presso i ristoranti appartenenti alla rete “Wiener Haus” (di seguito “Ristorante Wiener Haus”).
Per verificare la società di gestione del Ristorante Wiener Haus presso il quale viene eseguita la prenotazione, è sufficiente selezionare il Ristorante dal Sito e compariranno i dati della società che effettuerà il servizio.

MODALITÁ DI PRENOTAZIONE
Il servizio di prenotazione del tavolo può essere effettuato tramite:
  1. chiamata telefonica (centralino telefonico)
  2. servizio di prenotazione del tavolo tramite Sito
Telefono
Tramite chiamata telefonica al Ristorante Wiener Haus, Le verrà chiesto di comunicare al Ristorante Wiener Haus i seguenti dati:
  • dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, numero telefonico);
  • numero di persone per le quali prenotare il servizio;
  • data e ora di prenotazione desiderati.
Effettuando la prenotazione tramite chiamata telefonica, Lei è consapevole che:
  • l’accettazione telefonica integra il Suo consenso e la Sua intenzione di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio;
  • la prenotazione tra Lei e il Ristorante Wiener Haus si intenderà conclusa attraverso chiamata telefonica;
  • la prenotazione potrà essere effettuata solo da soggetti di età superiore ai 16 anni ovvero per soggetti minori di 16 anni mediante il coinvolgimento di un genitore o un tutore;
  • qualora non volesse più avvalersi del servizio di prenotazione, La invitiamo a comunicarlo telefonicamente, per ragioni organizzative, al Ristorante Wiener Haus almeno 24h prima della data di prenotazione ovvero, ove non fosse possibile tale anticipo, può disdire la prenotazione autonomamente mediante il link presente all'interno del messaggio di remind della prenotazione che Le verrà recapitato nelle 2h ore antecedenti alla prenotazione stessa.
Sito
Il Sito consente di usufruire del servizio di prenotazione online, mediante procedura guidata di compilazione di appositi campi:
  • dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, e-mail, numero telefonico);
  • numero di persone per le quali prenotare il servizio;
  • data e ora di prenotazione desiderati.
Effettuando la prenotazione tramite Sito, Lei è consapevole che:
  • la Sua accettazione elettronica costituisce il Suo consenso e la Sua intenzione di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio;
  • Cigierre non potrà essere ritenuta responsabile, in qualunque momento o per qualunque periodo di tempo, di una eventuale indisponibilità, per qualunque ragione, del Sito;
  • la prenotazione potrà essere effettuata solo da soggetti di età superiore ai 16 anni ovvero per soggetti minori di 16 anni mediante il coinvolgimento di un genitore o un tutore;
  • qualora non volesse più avvalersi del servizio di prenotazione, La invitiamo di comunicarlo telefonicamente, per ragioni organizzative, al Ristorante Wiener Haus almeno 24h prima della data di prenotazione ovvero, ove non fosse possibile tale anticipo, può disdire la prenotazione autonomamente mediante il link presente all'interno del messaggio di remind della prenotazione che Le verrà recapitato nelle 2h ore antecedenti alla prenotazione stessa.

Dopo aver compilato tutti i campi, aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni di Servizio aver preso visione della Privacy Policy, sia nel caso di prenotazione telefonica, sia in caso di prenotazione a mezzo Sito, Le verranno inviati una e-mail (solo per prenotazione tramite Sito) e un sms a conferma dell’avvenuta prenotazione. Il personale del Ristorante Wiener Haus sarà contestualmente informato dell’avvenuta prenotazione e registrerà i dati sul sistema di cassa o su altri dispositivi. La e-mail e/o il sms hanno valore di conferma dell’avvenuta prenotazione.
Privacy Policy completa relativa al servizio di prenotazione del tavolo
Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Cigierre La informa, inoltre, che:
  • le varie fasi da seguire sul Sito sino al perfezionamento del contratto sono corredate da specifiche istruzioni;
  • la prenotazione è archiviata in apposita banca dati di Cigierre e vi rimane per il tempo necessario all’esecuzione del servizio e, comunque, nei termini di legge;
  • prima di inoltrare la richiesta di prenotazione, Lei potrà verificare ed eventualmente correggere errori di inserimento dei dati, seguendo le istruzioni indicate sul Sito.
FRUIZIONE DEL SERVIZIO
Nel giorno e orario indicato come dalla conferma di prenotazione ricevuta via e-mail o a mezzo telefonico, Lei si presenterà presso il Ristorante Wiener Haus e, tramite presentazione dell'e-mail o sms o comunicazione del proprio nominativo, verrà accompagnato al tavolo già predisposto dal personale del Ristorante Wiener Haus.
Qualora Lei non si presentasse al Ristorante Wiener Haus entro 15min dall'orario indicato nella prenotazione, il tavolo sarà considerato a disposizione da parte del Ristorante Wiener Haus.

La invitiamo in ogni caso a contattare telefonicamente il Ristorante Wiener Haus al fine di comunicare eventuali ritardi.

PRIVACY E TUTELA DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali effettuato per la gestione e l’esecuzione del servizio di prenotazione e le relative modalità di trattamento, la tipologia e la conservazione dei dati e i Suoi diritti in materia di privacy sono definiti nella Privacy Policy per il servizio di prenotazione del tavolo.

La Privacy Policy generale relativa a tutti i trattamenti in materia di dati personali per il format “Wiener Haus” è consultabile sulla pagina www.wienerhaus.it.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia concernente la applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei presenti Termini e Condizioni di Servizio, ivi compresa ogni azione relativa alla responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, è competente il Foro di Udine. Tuttavia, qualora l’utente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), sarà competente in via esclusiva il foro del Suo Comune di residenza o domicilio, se ubicato nel territorio italiano. Qualora Cigierre non faccia valere in qualunque occasione i propri diritti o facoltà ad essi contrattualmente riconosciuti, tale comportamento non costituirà rinuncia ai propri diritti, né impedirà a Cigierre di richiedere successivamente il puntuale adempimento da parte Sua.

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – CLAUSOLE VESSATORIE
Ogni prenotazione sul Sito o tramite contatto telefonico è regolata dai presenti Termini e Condizioni di Servizio che Cigierre si riserva il diritto di modificare. Le eventuali nuove condizioni avranno efficacia dal momento in cui saranno pubblicate sul Sito e saranno applicabili esclusivamente alle prenotazioni effettuate a partire dal giorno della loro pubblicazione.  Dopo aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni di Servizio, flaggando l’apposito checkbox, Lei dichiara ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 del Codice civile, di accettare integralmente e approvare specificamente le seguenti previsioni:
  • TITOLARITÁ E GESTIONE DEL SITO www.wienerhaus.it;
  • MODALITÁ DI PRENOTAZIONE;
  • LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.