Domande frequenti

Si tratta di un programma fedeltà che, attraverso una raccolta punti su APP, riconosce vantaggi esclusivi ai titolari della medesima e darà la possibilità al cliente di raggiungere 3 diversi LIVELLI accumulando punti tramite gli acquisti in ristorante. Puoi trovare il regolamento completo al seguente link.

Puoi iscriverti attraverso due modalità:

- Tramite sito web: se ti sei iscritto/a direttamente al nostro sito e registrato/a correttamente, dovrai seguire la procedura guidata. Ti ricordiamo che la registrazione deve essere effettuata direttamente dal nostro sito Wiener Haus.

- Tramite l'app: completando la procedura di registrazione sull'app potrai accedere al tuo account e alla sezione dedicata al tuo profilo.

Nessuna paura! Varifica di aver inserito correttamente e-mail e password. Altrimenti contatta il servizio clienti qui.

Più scali i livelli, più la tua spesa diventa fruttuosa! Guadagni 5 punti per ogni euro nel primo livello APPRENDISTA, passi a 10 punti nel secondo livello CULTORE e arrivi a raccogliere ben 15 punti per ogni euro speso se raggiungi l'esclusivo livello Mastro Birraio.

Ricorda: terminato il primo anno dalla tua iscrizione, cerca di mantenere il livello che hai conquistato. Così facendo, ti assicurerai i vantaggi più alti e potrai accumulare ancora più punti l'anno successivo!

Ricorda di identificarti prima dell’emissione dello scontrino presentando la tua card digitale presente in App.

I punti fedeltà verranno automaticamente caricati sulla tua tessera ad ogni acquisto in uno dei ristoranti Wiener Haus aderenti all’iniziativa, tramite il sito web o app (dopo aver effettuato l'accesso).

Puoi trovare il regolamento completo al seguente link.

Puoi incrementare il tuo bottino in due modalità davvero semplici: invitando fino a 4 amici a iscriversi (riceverai punti extra per ognuno dopo la loro prima transazione) e approfittando dei coupon e delle promozioni speciali attive durante l'anno, pensate proprio per farti raccogliere punti extra in pochissimo tempo.

Per non lasciarti sfuggire queste occasioni, ti consigliamo di monitorare spesso l'App e di tenere d'occhio le notifiche e comunicazioni!

Verifica il tuo saldo punti in modo da capire quali coupon del catalogo WIENER CLUB sarai in grado di richiedere e di utilizzare.

Ogni 12 mesi i punti accumulati scadono, ma non temere per il tuo status! L'anno successivo ripartirai direttamente dal livello più alto che sei riuscito a raggiungere.

Ricorda però: per confermare quel livello anche per l'anno successivo ancora, dovrai darti da fare e riconquistare, nei nuovi 12 mesi, i punti necessari richiesti da quel livello. Metticela tutta!